花夢館から全国にお花を贈ります

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード払(VISA / MASTERカード・JCB / AMEXカード・Dinersカード)、代引を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。法人様は請求書払いも可能です。
銀行振込：ご注文確定後7日以内
代引手数料：10,000円未満　330円
30,000円未満　440円
100,000円未満　660円
100,000円以上　1,100円

送料について

送料（地域および商品サイズにより1,100～3,300円）、クール便料金（660円）、代金引換手数料、銀行振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

消費税は全て商品代金（税込み価格）に含んで表示しています。

発送について

原則、ご注文時のご指定日時に到着するよう手配致します。
※災害・事故等により予告なくお届け日時が変更になる場合がございます。お届け遅延や指定時間に届かない場合は、運送業者の運送約款に基づいた対応となりますので、予めご了承ください。
北海道、沖縄、離島へお届けのご依頼は現在承っておりません。
基本的には佐川急便での配送になります。

返品・交換について

花や観葉植物は生ものですので、商品お届け後のお客様都合による返品・交換はお受けしかねます。品質には万全を期しておりますが、 万一、お届けの際に商品の劣化、破損等ございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

またお届け先がご不在などお客様都合でお届けができなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。